Информация о рассмотрении обращений граждан на «горячую линию» Департамента транспорта и связи Москвы за 7 месяцев 2005 года

Телефон «Горячей линии» Департамента транспорта и связи города Москвы:
202-43-23.
Поступило на рассмотрение:
Департамента – 2321 обращение.

«Телефон «горячей линии» — 156.
Вопросы пассажирского транспорта.
Основные темы:
- вопросы предоставления мер социальной поддержки;
- просьбы и предложения об изменении маршрутной сети наземного транспорта, сохранение существующих маршрутов;
- жалобы на действия сотрудников предприятий пассажирского транспорта (водителей, сотрудников Служб контроля);
- вопросы эксплуатации маршрутов, обслуживаемых негосударственными предприятиями пассажирского транспорта;
- вопросы обустройства остановочных пунктов павильонами ожидания.

Принятые меры:
Обустроены павильонами ожидания остановочные пункты – 5
Перенесен павильон ожидания – 1
Восстановлено движение автобусных маршрутов №№ 102 и «Т» (Сев. Тушино, СЗАО).

Изменен график работы автобусного маршрута № 702 (введена остановка «по требованию») – ВАО.
Продлена трасса автобусного маршрута № 32 до пос. Толстопальцево.

Изменен график работы:
- Таганско-Краснопресненской линии метрополитена – отправление поездов в утренние «часы пик» от ст. «Октябрьское поле».
- Филевской линии метрополитена (сокращены интервалы в рабочие дни)
Запланировано (при переходе на осенне-зимнее расписание) увеличение подвижного состава – 6 маршрутов
Наложено дисциплинарное взыскание:
- водитель ГУП «Мосгортранс» — 13
- контролер ГУП «Мосгортранс» — 8 (уволено — 2)
- контролер ГУП «Московский метрополитен» — 1
- водители негосударственных организаций-перевозчиков – 12 (уволено – 2).