Поехали!

Надо сказать, что большинство людей отдают предпочтение железнодорожному транспорту. Ведь если предстоит ехать далеко, то на поезде будет намного комфортнее, чем в автобусе и дешевле, чем на самолете. Именно поэтому каждый год железная дорога осуществляет перевозки миллионов людей. При этом случается так, что, уже будучи в вагоне, по пути в другой город или страну, у пассажиров возникают вопросы, претензии или жалобы. И для того, чтобы обеспечить возможность оперативно разобраться в сложившихся ситуаций, в 1985 году был создан Украинский центр по обслуживанию пассажиров. Подобно таким устройствам, как удлинители на катушке, Центр обслуживания пассажиров налаживает контакты между двумя, казалось бы, недосягаемыми сторонами: клиентом в поезде и администрацией железной дороги.

Что такое Центр обслуживания пассажиров

Стоит отметить, что основной задачей центра является обеспечение потребностей людей в перевозках, а также квалифицированная помощь по оформлению проездных документов. Например, в Украинском центре по обслуживанию пассажиров можно купить железнодорожные билеты не только по территории государства, но и других стран. Центр принимает заявки на коллективное резервирование билетов, а также осуществляет их доставку. Для того, чтобы пассажиры могли вовремя получить интересующую их информацию, работает круглосуточная горячая линия. Позвонив по нужному номеру, можно узнать о количестве оставшихся билетов, времени прибытия или отправления поездов или правилах перевозок.

Почему стоит обращаться в Центр обслуживания пассажиров

Центр регулярно проводит мониторинг пассажиропотока, а также создает специальную группу слежения, которая регулирует перевозки в зависимости от количества пассажиров. Таким образом, железная дорога всегда работает на благо своих пассажиров, ведь комфорт передвижения людей для них превыше всего. Если у Вас возникают какие-то вопросы, обязательно обращайтесь в Центр обслуживания пассажиров, где оперативно решат любую вашу проблему.