Рубрика: Авиа Новости

За нарушения прав пассажиров авиакомпаниям могут грозить крупные штрафы

06 Янв 2014

За нарушения прав пассажиров авиакомпаниям могут грозить крупные штрафы

/Москва. 18 апреля. Транспорт сегодня/ В Госдуму в понедельник внесен законопроект, предусматривающий крупные штрафы для авиакомпаний в случае нарушения ими прав пассажиров.

Автором инициативы выступил член комитета Госдумы по труду и социальной политике Анатолий Иванов.

В пояснительной записке говорится, что документ обусловлен, в том числе, массовыми задержками и отменами рейсов в конце 2010 года в аэропортах московского авиаузла, сопровождавшихся «многочисленными нарушениями законодательства о защите прав пассажиров со стороны ряда крупных авиакомпаний».

По мнению депутата, основной причиной недостатков в организации работы перевозчиков является низкий уровень санкций, применяемым к ним в соответствии с действующим законодательством.

Так, сейчас размер штрафа за каждый час задержки рейса составляет 25 рублей. Кроме того, существующие нормы «не способны эффективно бороться с таким распространенным недобросовестным поведением авиаперевозчика как избыточное бронирование рейса, когда перевозчики в погоне за максимальным заполнением рейса умышленно продают билетов больше, чем фактически мест на воздушном судне».

«В таких случаях некоторым пассажирам попросту отказывают в посадке, несмотря на то, что они имеют право быть допущенными к перевозке», — отметил автор законопроекта.

Иванов предлагает обязать перевозчика выплачивать штраф пассажиру в случае отказа в посадке на рейс или отмене рейса в размере 10 тыс. рублей, 16 тыс. рублей или 24 тыс. рублей в зависимости от дальности перелета (до 1500, от 1500 до 3500, свыше 3500 км соответственно).

Также авиакомпания, в случае одобрения проекта закона, будет обязана предоставить пассажиру информацию об альтернативных маршрутах перевозки, сообщает ИТАР-ТАСС.

Кроме того, по выбору пассажира перевозчик будет либо возвращать сумму, уплаченную за невыполненную часть перевозки, а также за выполненную – если данная перевозка больше не соответствует планам путешественника, либо бесплатно должен будет отправить его в пункт назначения по альтернативному маршруту ближайшим рейсом.

Аналогичные штрафы, выплачиваемые пассажиру (10 тыс., 16 тыс. и 24 тыс.), депутат считает нужным ввести и в случае задержки рейса – на 3 часа и более. При отсрочке на 5 часов также оговорена возможность возврата денег.

При этом в законопроекте прописаны и случаи освобождения перевозчика от санкций – если он заранее уведомил об отмене рейса или предложил альтернативный маршрут.

Помимо этого, законопроектом уточнен и расширен на законодательном уровне (сейчас это регулируется федеральными авиационными правилами) перечень услуг, предоставляемых пассажиру, которому отказано в посадке на рейс, либо чей рейс отменен или задержан. Речь идет об обеспечении прохладительными напитками и питанием, доставке транспортом от аэропорта до гостиницы и так далее.

«Принятие законопроекта позволит установить и гарантировать соблюдение минимальных прав пассажиров на уровне мировых стандартов и одновременно предотвратить или значительно снизить количество таких негативных явлений, как избыточное бронирование, отказ в посадке пассажира, задержка и отмена рейсов», — подчеркнул Иванов.