В столичном метро процветает грубость со стороны работников метрополитена

Прекрасно, что создан проект, предоставляющий возможность высказать свои замечания. Я — москвичка, пользуюсь метро каждый день, горжусь Московским Метро, но…Бывает стыдно, когда или в вагоне (голос машиниста), или (что чаще), находясь на эскалаторе, слышишь грубые, невоспитанные, истеречные замечания в адрес пассажиров по поводу незакрывающихся дверей; вещах, которые запрещается ставить на поручни, и т.д. и т.п.

Замечания-то правильные, но почему их надо во всеуслышание произносить ТАКИМ тоном?
Чтобы «поднять настроение»? Особенно в час-пик?

Показать, «как вы все мне надоели»? — Прямо по Жванецкому: «…нас много — их мало. Нас должно меньше быть!» Считаю необходимым проводить соответствующий инструктаж среди работников Метрополитена, запрещающий грубый тон в объявлениях по микрофону.

Уверена, что вежливые интонации, без повышения голоса и угроз («ЩАС ВОЩЕ ЭКСКАЛОТОР ВЫКЛЮЧУ!!!» — это я, как и другие сотни людей, спешащих утром на работу, слышала сегодня на Павелецкой-радиальной в 8:45) принесут гораздо больше пользы, нежели граничащие с бранью вопли. Спасибо за понимание.

Желаю успехов Вашему проекту.
Автор: Кокорева Ольга Федоровна, 50 лет.