Рубрика: В СНГ Новости

В Москве открыта «горячая линия» по качеству обслуживания автосервисами и автомойками

18 Июн 2013

В Москве открыта

Департаментом транспорта и связи города Москвы совместно с Московской ассоциацией предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (МАПТО) организована «горячая линия» по качеству технического обслуживания автосервисами и автомойками. Как сообщили Транспортному серверу Москвы в пресс-службе Департамента, телефон «горячей линии» 739-15-92 будет работать до 7 декабря 2005 года, ежедневно с 10:00 до 18:00 кроме субботы и воскресенья.

В пресс-службе отметили, что каждый позвонивший сможет оставить жалобы и предложения по деятельности столичных объектов техсервиса. Дополнительно в рамках проведения «горячей линии» юристами РОО «Московское общество защиты потребителей» будут, проводится бесплатные юридические консультации по вопросам качества технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств.

Стоит отметить, что «горячая линия» проводится во второй раз в рамках Городской комплексной программы развития технического сервиса автомототранспортных средств и самоходной техники, утверждённой Постановлением Правительства Москвы от 17 апреля 2001 года N 352-ПП.
Как рассказали в Департаменте, основная цель «горячей линии» — создание цивилизованного рынка автосервисных услуг, улучшение экологической ситуации в городе и удовлетворения спроса автовладельцев в качественных услугах по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств.

В работе «Горячей линии» примут участие сотрудники и специалисты:
- Департамента транспорта и связи города Москвы;
- Московской ассоциации предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (МАПТО);
- РОО «Московское общество защиты потребителей»;
- Московского автодорожного института (ГТУ);
Впервые горячая линия «Качество технического обслуживания прошла в 2004 году.

За месяц работы с жалобами обратились более 300 москвичей. По каждой из жалоб были приняты меры.