Украинцы отдают предпочтение железнодорожному транспорту

К такому выводу пришли маркетологи главного пассажирского управления украинских железных дорог после проведения анкетирования более тринадцати тысяч респондентов.

Темой исследования стал «Бенчмаркинг железнодорожного транспорта», то есть определение и сопоставление недостатков и конкурентных преимуществ автомобильного, авиационного и железнодорожного видов транспорта.

По результатам исследования 60,7% респондентов отметили, что для совершения различных поездок в разные регионы страны они выбирают именно железную дорогу.

Довольно часто люди используют для этих целей автомобильный транспорт — 25,2%. Авиационный транспорт набирает популярность, тогда как частота пользования собственным автотранспортом имеет тенденцию к снижению.

Главным преимуществом железной дорог по-прежнему остается безопасность движения, автомобильного транспорта — удобные расписания, авиационного — скорость и высокий уровень комфортности.

Если сравнивать количество недостатков и преимуществ транспорта, выпадающих на одного пассажира, то можно видеть, что самыми привлекательными позициями может похвастаться авиационный транспорт, средние показатели у железной дороги, а самые низкие — у автомобильного транспорта.

Таким образом, авиационный транспорт по-прежнему остается главным конкурентом железных дорог. Во многом благодаря высокому уровню комфорта и качеству обслуживания. Большую роль играет и время нахождения в пути.

Подобные маркетинговые исследования на железной дороге проводятся систематически с целью выявления наиболее востребованных пассажирами услуг и пожеланий, которые учитываются для повышения результатов пассажирских перевозок.

Учитывая, что на сегодня для большинства пассажиров главным фактором на пути выбора того или иного вида транспорта является комфорт, проводится постоянное обновление вагонного состава, замена устаревших на более комфортные вагоны.

И железнодорожный транспорт был и остается наиболее безопасным и надежным видом транспорта. По оперативным данным, только за период 2012-го года железной дорогой было перевезено более 125 миллионов пассажиров, в основном поездами дальнего следования.

Для справки: Необходимость обновления пассажирского транспорта прописана в законе Украины «Про железнодорожный транспорт» . В нем прописано и то, что на эти цели должны выделяться средства из государственного бюджета, чего, к сожалению, многие годы не происходит.