У хостинг-провайдера РБК произошел крупный сбой
17 Июн 2013
/Транспортный сервер Москвы/ В минувшую пятницу у одной из крупнейшей компании России, предоставляющей услуги хостинга для сайтов, — «Хостинг-Центр РБК» произошел крупный сбой. В результате которого, многие Интернет-ресурсы (в том числе и ЭПИ «Транспортный сервер Москвы»), хостинг которым предоставлен провайдером «Хостинг-Центр РБК», были недоступны все минувшие выходные и большую часть понедельника.
Кроме того, в момент восстановления работы, выяснилось, что по вине провайдера, на многих сайтах была потеряна информация, которая добавлялась туда с 16 ноября.
Получить какие-либо комментарии в компании, корреспонденту Транспортного сервера Москвы не удалось, не один из телефонов технической службы, все эти дни попросту не работал.
Автоответчик просил перезвонить, ссылаясь на то, что все линии заняты, а начиная с 12 часов дня сегодняшнего дня, на другом конце провода и вовсе постоянно звучали короткие гудки.
Стоит также заметить, что за последний год, это уже не первый случай проблем, касающихся качества предоставления услуг клиентам.
Однако до сих пор, данные проблемы не являлись такими крупными, в частности, еще ни разу не терялась информация с сайтов, а также проблемы с хостингом не составляли более 1,5 дней.
Отметим, что на площадке «Хостинг-Центра РБК» также размещена одна из крупнейших российских бесплатных почтовых служб Hotbox.ru.
Общее число зарегистрированных пользователей – более 500 000. Также компания занимается созданием Интернет-сайтов, многие, из которых являются очень известными для пользователей «Всемирной паутины» и разработкой программного обеспечения.
Однако методы работы с клиентами и качество предоставляемых услуг, ставят эту компанию далеко не на первое место, по сравнению со своими конкурентами.
Обращаем также ваше внимание, что Транспортный сервер Москвы до конца года будет перемещен на хостинг другой, — более надежной компании.