Сломанные турникеты и ограниченные выходы

1. Вызывают раздражение и негодование, особенно утром и вечером в часы пик, неработающие турникеты на станциях «Проспект Мира»-кольцевая и «Комсомольская» (подземный вход), которые не реагируют на пластиковые транспортные карты, после них и через исправные
путь закрыт. Причем, длительное время это, в основном, одни и те же турникеты, значит, никто и не пытался их починить.

Дежурные на претензии отвечают, что этот вопрос — не к ним.
2. Почему в часы пик не открывают все двери на выходе с «Комсомольской» к Ярославскому и Ленинградскому вокзалам?! Народ на выходе просто давится, а третий, бывает, что и второй, выход закрыт!

А ведь люди торопятся не опоздать на электричку.
Автор: Татьяна Филиппова, 50 лет.