Росавиация вынесла предупреждения четырем российским авиакомпаниям
31 Май 2013/Транспортный сервер Москвы/ За задержки рейсов в период новогодних и рождественских праздников Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) вынесла предупреждения четырем авиакомпаниям: «Вим-Авиа», «Сибирь», «Красноярские авиалинии», «Башкортостан». Как говорится в сообщении Росавиации, если нарушения не будут устранены или же данные компании получат новые замечания, у компаний могут быть приостановлены свидетельства эксплуатанта.
Замглавы Росавиации Евгений Бачурин отметил, что одной из основных причин задержек чартеров является неисправное техническое состояние самолетов, а также тяжелые метеоусловия. Бачурин предложил разобраться, кто конкретно несет ответственность перед пассажиром в случае долгой задержки рейса — авиакомпания или туроператор.
Для этого, по его мнению, необходимо вмешательство органов исполнительной власти.
Он также сообщил, что для усовершенствования работы в период праздников авиавласти планируют создать совместно с Ростуризмом координационный штаб, который будет заниматься вопросами взаимодействия авиакомпаний и туроператоров.
Улучшением условий пассажирских авиаперевозок будет заниматься и на уровне Министерства транспорта России. До конца 2007 года вступят в силу новые федеральные авиационные правила.
Проект нормативного документа уже подготовлен, проходит согласование в подведомственных учреждениях и в первой половине года будет внесен на утверждение в правительство РФ. Новый вариант федерального документа «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», не пересматривавшийся с 1986 года, предполагает большую защиту интересов пассажиров в случае задержки или отмены рейса, в том числе и чартерного.
По новым правилам в случае задержки рейса авиакомпании должны будут предоставить пассажирам ряд бесплатных услуг. Так, пассажирам с детьми в возрасте до 12 лет должна быть предоставлена комната матери и ребенка.
При ожидании вылета рейса от 2 часов все пассажиры должны быть обеспечены прохладительными напитками. При ожидании вылета рейса более 4 часов и далее каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время пассажиры должны быть обеспечены горячим питанием. Если вылет откладывается более чем на 8 часов в дневное время и более чем на 6 часов в ночное пассажиры должны быть размещены в гостинице. Причем должна быть организована доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно, а также организация хранения багажа