Рубрика: В СНГ Новости

По контролерам: в ВАО контролеры ведут себя грубо

28 Дек 2012

По контролерам: в ВАО контролеры ведут себя грубо

Контролеры работают отвратительно, грубят пассажирам, ругаются матом и тд. Больше всего в работе контролеров доставляет неудобство то, что они останавливают общественный транспорт для проверки и все ждут пока они проверят такое бывает постоянно на участке м. Сокольники – Депо им Русакова (Академия приборостроения) троллейбусы 32, 41, 14, автобусы

716. На остановке 15-ой парковой или Чусовская улица в сторону м. Щелковская (троллейбус 41, 32, автобусы 133, 760, 716, 68, 171, 52), где часто сидят в «засаде» бандитского вида группы контролеров. На остановке Бакуниской улица трамвай 45.

Часто контролеры придираются к социальным картам на предмет не соответствия фотографии и лицу его предъявившего, хотя люди явно давно и далеко на пенсии. Ситуация: пожилая женщина толи забыла социальную карту, толи не имеет ее так не живет в Москве, но возраст явно под 70.

В итоге контролер (богатырского телосложения на нем пахать можно, а он на автобусах катается дармоед) требует денег, и в конце концов отбирает у старушки 100 рублей. Откуда же вы таких сотрудников берете или у вас все в мосгортрансе там такие.
Еще ситуация в Сокольниках (м.

Сокольники – Депо им Русакова (Академия приборостроения)) действует контролер полноватый в очках, явно не адекватно реагирующий на пассажиров – при разговоре брызжет слюной, визжит, скандалит причем многие молодые люди его посылают и он уходит, а затевает спор только с женщинами в плоть до того, что вытягивает их за верхнюю одежду из салона троллейбуса. Да, безусловно, люди, пользующиеся общественным транспортом, должны оплачивать проезд и если они этого не делают, то должны оплачивать штраф.

Но почему это делается таким варварским способом и почему от этих действий страдают другие пассажиры, которые оплатили проезд?
Кроме того, у контролеров различного рода удостоверения у кого ламинированная бумажка ~ 10х7, а у не которых книжечка формата удостоверения.

И очень болезненно контролеры реагируют, когда пытаешься более внимательно рассмотреть эти документы. Надо унифицировать документы, чтобы они были одного типа и рассказать об этом пассажирам, что и как должно быть на этом документе и обязательно фотография сотрудника.

Ввести форму или нагрудную знак, табличку (бэджик) (как у кондукторов там фото и ФИО сотрудника ревизора).
Хорошо было бы, чтобы контролеров сопровождал сотрудник органов внутренних дел (в форме или в штатском) (пример в метро действует УВД по охране Метрополитена, администрация метро платит им за их работу почему тут не сделать тоже самое через отделы вневедомственной охраны или еще как), это предаст легитимности в действиях контролеров и людям будет спокойней, что это не жулики.

Штраф брать не деньгами, а выписывать квитанции с оплатой их в банке. А уже не плательщиков привлекать по суду.

Еще одна интересная деталь как было объявлено о программе «народный контроль» контролеров как корова языком слизала ни в пятницу 16.12.2005, ни в субботу 17.12.2005, ни в понедельник 19.12.2005 их не было хотя обычно и туда и обратно проверяют. Это тоже о многом красноречиво свидетельствует.
Автор: Виктор, 29 лет.