МГТС открывает доступ к 009 для региональных абонентов оператора сотовой связи МТС

/Транспортный сервер Москвы/ Служба 009 «Московской городской телефонной сети» начала оказывать справочно-сервисные услуги всем абонентам «Мобильных ТелеСистем» (МТС). До этого доступ к 009 имели только столичные клиенты сотового оператора.

Как сообщает пресс-служба МГТС, с марта 2005 года компания в ходе реконструкции справочно-сервисной службы 009 открыла доступ к ее сервисам компаниям фиксированной и сотовой связи. Первой компанией, присоединившейся к 009, стали «Мобильные ТелеСистемы».

Тариф на междугородние услуги 009 при звонках с мобильных телефонов МТС составляет $1,95/мин. (без НДС).
На сегодня справочно-сервисная служба 009, использующая собственную базу данных и информационные ресурсы партнеров — поставщиков контента, охватывает 90% услуг рынка.

009 располагает самой большой, постоянно актуализируемой базой данных в России — каждые сутки в нее вносится 8 тыс. обновлений. В целом в течение года данные по юридическим лицам обновляются приблизительно на 35%.

После вступления МГТС в 2004 г. в Европейскую ассоциацию справочных служб EIDQ (Association for the European Interworking of Directory Inquiry Services) по 009 можно получить информацию по десяткам государств мира.
Ежедневно служба 009 обрабатывает приблизительно 10 тыс. обращений, причем 10% от общего числа обращений – это заказ услуг.

Средняя продолжительность обслуживания одного звонка — 1 минута 17 секунд. Доля претензий к службе 009 по обслуживанию не превышает 0,03% от общего потока заявок на обслуживание.