Рубрика: Услуги

Международный стандарт ИСО

14 Мар 2014

5hkЕсли говорить о стандарте, который известен как ИСО 9000, или же ISO 9000, то в его основу был положен принцип правила доверия, которое предполагает исключительно рациональное применение ресурсов того или иного предприятия, а также экономики как таковой в целом. Справедливым было бы сказать, что сформулированы стандарты были с тем, чтобы предприятия имели большую уверенность в своих поставщиках, а также могли более адекватно и точно оценить каждого из них. При этом исключительно важным моментом можно отметить разделение таких понятий, как сертификация системы качества и управление качеством. Так, второй термин предполагает функцию, которая дает возможности управлять некоторым предприятием, что своей целью имеет достижение заметно более высокого уровня качества выпускаемого продукта, предоставляемой услуги. Обеспечивается это посредством разумного и внимательного управления как обслуживанием, так и производственными процессами. Организована система качества будет, как правило, в соответствии с задачами некоторого целевого предприятия, а также с его спецификой. Стандарты, которые стали известными как ИСО 9000, предложили структурированную методику, которая позволяет построить такого рода систему, подлежащую сертификации в официальном порядке.

Сама по себе сертификация системы не способна гарантировать улучшения качества. Все, что в ее силах – это сделать очевидным для иных участников рынка тот факт, что система качества, которая была внедрена на некотором предприятии, организована оказалась в соответствии с некоторыми требованиями. При этом также международный стандарт ИСО выдается в том случае, когда система контроля функционирует эффективно, что дает возможности обеспечения уровня качества высокого, стабильно сохраняемого с течением времени. Также применимо это и к оказанию услуг.

Как может рассказать портал http://iso-russia.ru, сертификацию может провести лишь специализированный орган, специально для этого сформированный. Организации, которые имеют соответствующий отдел, обязаны проходить процедуру аккредитации в государственных либо международных органах, которые контролируют процессы стандартизации. Таким образом обеспечивается доверие к тем сертификатам, которые данная компания выдает. Стандарты, известные как ИСО 9000, на текущий момент признаются в большом числе стран. Имеется ряд адаптированных версий, а также разработаны переведенные формы для того или иного национального языка. В частности, именно к таким может быть отнесен ГОСТ Р ИСО 9001.


Подиумная дискуссия: стандарты отрасли