Меня оскорбила кондуктор за то, что у нее не было сдачи

13 декабря в 10 утра я ехала на троллейбусе маршрута № 14 ( № 6337), который относится к 6 троллебуйсному парку. Когда я дала деньги кондуктору, чтобы оплатить проезд она начала сразу же громко на весь троллейбус хамить мне, оскорблять и предлагать чтобы я «если нормальная женщина, а не дура как видно сразу» вышла и поменяла деньги, прежде чем садится в троллейбус.

Когда я ответила, что это не мои проблемы что у нее нет сдачи, она пошла вперед к водителю и все время пока меняла деньги громко меня оскорбляла. В результате она конечно же нашла сдачу, но ее и билет практически швырнула в меня с оскорблениями.

Когда я потребовала ее фамилию, номер парка и телефон руководства, она мне отказалась сообщить и сказала чтоб я звонила по телефону который указан в каждом троллейбусе как автоответчик по предложениям и
замечаниям. Водитель отказывался ждать пока я запишу номер и все это время кондукторша не переставая в оскорблительной форме комменитировать мои действия.

Я обращалась с устной жалобой к руководству троллебуйсного парка № 6. Пока официального ответа
не получила. Но хотелось бы чтобы в каждом транспорте где работают кондукторы были такие книги жалоб, либо индивидуальные
карточки кондуктора, чтобы можно было сразу оставить там свои замечания, которые в обязательном порядке рассматривались бы
руководством.

И для таких вот работников нужно вводить определенные меры наказания. Потому как хамство на транспорте явление очень распространенное. И возможно туда не очень стремятся идти работать люди, но брать всех подряд приезжих наверное все таки не стоит.

Автор: Любовь, 36 лет.