Культура кассиров столичной подземки оставляет желать лучшего

На моем студбилете немного стерлась печать моего ВУЗа (но она различима и есть все печати о продлении). На ст. «Комсомольская» (рад.) каждый раз при продлении студенческого проездного одна кассирша пожилого возраста в очках постоянно хамит и ведет себя крайне неуравновешенно (иногда настроение после такого обращения в начале учебного дня бывает сильно испорченным).

Прошу разобраться с этим фактом. Пусть работают в кассах метро более молодые и с более устойчивой психикой люди.
Автор: Сергей, 20 лет.