Генпрокуратура РФ потребовала от авиакомпаний оформлять билеты на внутренние рейсы на русском языке

/Москва. 15 августа. Транспорт сегодня/ В Генеральной прокуратуре РФ считают необоснованным оформление российскими авиакомпаниями электронных билетов на внутренние авиарейсы на английском языке, а также с использованием латинского алфавита, говорится в документе на сайте Генпрокуратуры.

Как говорится в сообщении, в ходе проведенной по поручению Генпрокуратуры  РФ проверки, Московская межрегиональная транспортная прокуратура установила, что авиаперевозчики – ОАО «Авиационная  компания «Трансаэро», «Аэрофлот — российские авиалинии», «Авиакомпания «Московия», ООО «ВИМ- Авиа», «Авиапредприятие «Газпромавиа» и ЗАО «Авиакомпания  РусЭйр» в нарушение федерального закона «О государственном языке» и закона РФ «О защите прав потребителей» информацию в маршрут-квитанциях электронных авиабилетов о  дате полета, пункте пребывания, виде тарифа, фамилии пассажира и др. представляют на английском языке, а также с использованием латинского алфавита.

По требованию органов прокуратуры, отмечается в заявлении, ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» произвело  доработку программного обеспечения системы продаж для формирования и распечатки двуязычной маршрут-квитанции. В настоящее время оно вводится в эксплуатацию во всех точках продажи билетов на территории России.

Аналогичные меры принимаются ЗАО «Авиакомпания РусЭйр», ООО «ВИМ-Авиа».

«ОАО «Авиационная компания «Трансаэро», «Авиакомпания «Московия» и ООО «Авиапредприятие «Газпромавиа» не исполнили законные требования прокуратуры об оформлении  маршрут-квитанций электронных билетов на внутренние рейсы на  русском языке. В связи с этим в суды направлены исковые  заявления о признании их действий незаконными»,  — говорится в сообщении.

Пресс-секретарь авиакомпании «Трансаэро» Сергей Быхал заявил агентству, что на обращение Московской межрегиональной транспортной прокуратуры авиакомпания своевременно дала ответ, в котором аргументировано, со ссылкой на нормативные акты РФ доказывалось, что существующая в компании практика оформления электронных билетов не нарушает действующего российского законодательства.

«Одновременно в авиакомпании была начата работа по совершенствованию ее программного продукта. Эта работа завершена и сейчас проходит тестирование в компании — поставщике  программного обеспечения (SITA). В скором времени пассажиры внутренних рейсов «Трансаэро» смогут получать тексты маршрут — квитанций к электронным билетам на русском языке», — сообщил Быхал.