Рубрика: Новости

Елена Суслова с октябрьской магистрали стала победительницей всероссийского конкурса билетных кассиров

18 Мар 2013

/Транспортный сервер Москвы/ Королевой билетной кассы российских железных дорог стала Елена Суслова, которая работает на Октябрьской железной дороге. Это стало известно накануне вечером по итогам всероссийского конкурса профессионального мастерства билетных кассиров «Королева билетной кассы», который прошел в Центральном доме культуры железнодорожников (ЦДКЖ).

В конкурсе приняли участие лучшие билетные кассиры всех 17 железных дорог России — победители дорожных конкурсов.
Конкурс состоял из двух этапов.

На первом этапе, 4 апреля, компетентное жюри оценивало знания участницами конкурса нормативных документов, инструкций, умение пользоваться в работе документацией, грамотно и качественно оформлять проездные документы, а также практические навыки, в частности, умение быстро и четко отвечать на поставленный вопрос, касающийся работы.
В свою очередь, второй этап состоялся накануне вечером в ЦДКЖ.

Здесь лучшие кассиры ОАО «РЖД» демонстрировали свои творческие способности в четырех турах. В самом начале, им необходимо было рассказать о себе и своей работе, а также продемонстрировать видеоролик, который рассказывал об их рабочем месте.

Второй тур назывался «Флаги кассовых государств», здесь необходимо было придумать флаг своего места и творчески объяснить его значение.
Далее, участницы продемонстрировали свое умение общаться с самыми разными пассажирами.

Здесь к импровизированной кассе подходили переодетые актеры, которые прикидывались самыми различными пассажирами от итальянки и пары молодоженов до группы пионеров. Девушкам необходимо было продемонстрировать свою стойкость и чувство юмора.

Все свои артистические способности участницы продемонстрировали в четвертом туре, который назывался «Из кассы в массы». Здесь они пели, танцевали, показывали юмористические ролики.

В итоге, жюри, в составе которого были: первый заместитель начальника департамента дальних пассажирских перевозок Алексей Емельянович, начальник отдела вокзалов департамента дальних пассажирских перевозок Борис Рябов, заместитель начальника Октябрьской железной дороги Александра Яковлева, телевизионный ведущий Лев Новоженов, выбрали лучшего билетного кассира, которой и стала Елена Суслова.
Елена Суслова — билетный кассир Санкт-Петербургского железнодорожного агентства (СПЖА).

Ей 22 года, она окончила Санкт-Петербургский государственный университет путей сообщения, по специальности «организация перевозок и управление на железнодорожном транспорте». По итогам дорожного конкурса, проходившего в конце февраля в городе Волхове, она стала победительницей.

Еще в период обучения в университете Елена на протяжении четырех лет работала билетным кассиром в составе студенческого отряда.
В настоящее время получает второе высшее образование – экономическое. Любит танцы и спорт.

Стоит также отметить, что во время конкурса перед зрителями выступали: Александр Серов, центр танцев «Латинский квартал», Юлия Савичева, Алексей Чумаков, Руслан Алехно, Александр Понайотов. Ведущим конкурса был Отар Кушанашвили.