Будем ли мы услышаны?

Нельзя не согласиться с тем, что пишут пассажиры Московского метро. Но возникает вопрос, читают ли эти сообщения Те, к кому они непосредственно относятся и будут ли приняты во внимание жалобы, предложения и пожелания пассажиров?

Как мне кажется, очень многие
надеяться быть услышанными, но не только «друзьями по несчастью», но и работниками метрополитена, чьей работой справедливо недовольны пассажиры, а также непосредственно начальством Метрополитена. Может, стоит вынести решение проблем метрополитена на уровень

Правительства Москвы, раз сам Метрополитен не в состоянии предоставить пассажирам безопасное и комфортное передвижение?
Автор: Мария, 27 лет.