Рубрика: Услуги

Абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники — globalint.ru

09 Фев 2014

9fh44Многие организации, в которых установлены компьютеры, функционируют локальные сети, предпочитают не держать ИТ специалистов в своем штате, а пользоваться услугами аутсорсинговых организаций этого профиля. В более чем 350 городах России доступны услуги ИТ аутсорсинга от компании Глобал Интегрейтед, а на сайте globalint.ru можно ознакомиться с картой покрытия, то есть перечнем городов, где компанией выполняются работы, а также перечнем услуг. Здесь же осуществляется оформление онлайн-заказа на выбранные услуги. В частности, специалисты компании осуществляют абонентское обслуживание компьютеров и другой офисной техники, рабочих станций, состоящих из компьютера и периферии. При заключении договора на абонентское обслуживание можно круглосуточно пользоваться поддержкой call-центра, получать консультации по телефону, вызывать на место специалистов для осуществления профилактических работ, ремонта, установки и настройки ПО.

Клиентам также бесплатно предоставляется подменное оборудование на период ремонта, осуществляется удаленное администрирование. В пакет договора на обслуживание ПК входит обслуживание периферии, сканеров, роутеров, коммутаторов, ИБП. Можно также заключить договор на абонентское обслуживание техники, либо выбрать инцидентную схему работы, при которой в случае возникновения поломки и подачи заявки специалисты компании в оговоренный срок принимают меры по ее устранению. Бонусом для клиентов, заключивших договор на обслуживание, является бесплатный аудит парка техники и предоставление рекомендаций по оптимизации ее технического состояния. Осуществляется установка серверов различного типа – файловых, почтовых, баз данных, терминальных и т.п., их настройка, администрирование.

Важной услугой, предоставляемой компанией, является также проектирование, монтаж локальных вычислительных сетей и их настройка. ЛВС — это бесперебойная коммутация между удаленными объектами предприятия, корректный оборот электронной документации, доступ по сети к печатающим устройствам, возможность совместного доступа к дополнительным хранилищам информации, накопителям, сети Интернет и немало других преимуществ при управлении информационным потоком. Также проектируются, монтируются и обслуживаются системы контроля и управления доступом, акустические системы для магазинов и офисов, системы видеонаблюдения, являющиеся важным компонентом систем безопасности.